产品描述
满意度调查是大宋咨询优势服务之一。大宋咨询作为第三方满意度公司是完全独立的,介于两个相互联系的主体之外的一个独立客体,因为不会与两个主体之间产生任何的利益关于,因此能够做到客观的来搜集相关的信息意见,不会受主观影响比较有真实。 大宋咨询有调查人员,以及统计学的*和市场营销的*,无论是进行问卷的设计,问卷的质量,或是数据的搜集和统计、整理,以及对调查结果进行深入的分析等经验都非常丰富。 此外,大宋咨询采用了计算机辅助调查系统,能够自动化的对一些信息数据进行处理分析,可以帮助客户定期的进行相关的满意度调查,系统能够实现实时录音、定位等多方面功能。 通过满意度调查能够及时发现医院服务水平的不足并提出相应的改进建议,这种调查方法持续了解患者的需求,发现服务中存在的问题,找出问题产生的原因,提出相应的改进方案,然后检验改进效果,从而长效稳定地提高或保持客户满意度。 帮助客户解决问题: 1、发现影响患者满意度的主要因素; 2、发现服务中的问题,根据顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方法; 3、把其有限的资源集中到患者看重的属性方面,维系合理的资源投入; 5、建立满意度标准体系,使持续跟进的满意度研究成为可能; 大宋咨询公司满意度调查部分服务案例 **(深圳)医院患者满意度调查 深圳市**医院满意度调查项目 **医院客户满意度调研 深圳市**医院满意度电话调查项目 **医院患者满意度电话调查项目
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